Rip Curl Group Privacyverklaring

Bij Rip Curl nemen we uw privacy serieus. Het doel van deze Privacyverklaring is om u te informeren over hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en beheren.

Deze Privacyverklaring moet worden gelezen in samenhang met eventuele algemene voorwaarden die aan u zijn verstrekt.

Laatst bijgewerkt: 6 november 2024

Wie is Rip Curl?

Rip Curl, het ultieme surfbedrijf, werd in 1969 opgericht in Bells Beach, Australië. Al meer dan 50 jaar is Rip Curl marktleider in surfen en staat het synoniem binnen de surfcultuur.

Land Juridische entiteit
Australia Barrel Wave Holdings Pty Ltd
Rip Curl Group Pty Ltd
Rip Curl International Pty Ltd
Rip Curl Finance Pty Ltd
Curl Retail No1 Pty Ltd
New Zealand Rip Curl Proprietary Limited
RC Surf NZ Limited
America Rip Curl Inc
Brazil Rip Curl Brazil LTDA
Canada Rip Curl Canada Inc
France Rip Curl Europe SAS
Germany Rip Curl Germany
Indonesia PT Jarosite
Italy KMD Brands Italy SRL
Japan Rip Curl Japan Co., Ltd
Portugal Rip Surf LDA Unipessoal
Spain Rip Curl Spain SAUnipersonal
Sweden Rip Curl Nordic AB
Switzerland Rip Curl Suisse SARL
Thailand Onsmooth Thai Co Ltd
Rip Curl (Thailand) Co.,Ltd
UK Rip Curl UK Ltd

Wie is KMD Brands?

KMD Brands is een wereldwijd outdoor-, lifestyle- en sportbedrijf en gecertificeerd B Corporation. De groep bestaat uit drie iconische merken: Kathmandu, Rip Curl en Oboz.

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?

We kunnen de volgende persoonlijke informatie van u verzamelen:

  • Uw contactgegevens.
  • Gegevens van gekochte artikelen en betalingsgegevens.
  • Uw interessegebieden, stijl- en maatvoorkeuren.
  • Interacties met onze website, socialemediakanalen of advertenties.
  • CCTV-beelden.
  • Gesprekken opnemen.
  • Bevestiging van uw identiteit.
  • Uw vraag of feedback.
  • Wedstrijddeelnames.

We kunnen ook persoonlijke informatie over u verzamelen van vertrouwde derden die uw toestemming hebben om deze informatie aan ons te verstrekken.

Als u ervoor kiest om bepaalde persoonlijke informatie niet te verstrekken, moet u zich ervan bewust zijn dat we u mogelijk geen producten en diensten kunnen leveren.

We verzamelen persoonlijke informatie rechtstreeks van u wanneer u:

Onze winkels bezoekt

Wanneer u onze winkels bezoekt, kunnen we het volgende verzamelen:

  • ·Beeldmateriaal van CCTV (Close-Circuit Television)
  • ·Gegevens van gekochte artikelen en betalingsgegevens
  • ·Uw contactgegevens
  • ·Uw interessegebieden, stijl- en maatvoorkeuren
  • ·Gegevens van uw vraag of klacht
  • ·Feedback over onze door u geleverde diensten.

Interactie met onze website, socialemediakanalen of advertenties

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we het volgende verzamelen:

  • ·Gegevens van gekochte artikelen en betalingsgegevens
  • ·Uw contactgegevens Informatie
  • ·Gegevens over uw locatie
  • ·Uw bezorg- en factuuradres
  • ·Uw interessegebieden, stijl- en maatvoorkeuren
  • ·Uw inloggegevens
  • ·Gegevens over uw vraag of klacht
  • ·Feedback over onze door u geleverde diensten
  • ·Gegevens over uw computer en browser
  • ·Uw interacties met onze website, inclusief de pagina's waarop u klikt.

Word lid van ons loyaliteitsprogramma

Wanneer u lid wordt van ons loyaliteitsprogramma, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • ·Uw contactgegevens
  • ·Uw geslacht
  • ·Uw geboortedatum
  • ·Uw inloggegevens details
  • ·Feedback over uw gebruik van Apple Wallet of Google Pay
  • ·Gegevens over uw locatie.

Huur apparatuur

Wanneer u apparatuur huurt, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • ·Uw contactgegevens
  • ·Uw geboortedatum
  • ·Bevestiging van uw identiteit
  • ·Gegevens over uw locatie
  • ·Gegevens over uw voorgestelde gebruik.

Neem contact met ons op of geef een productbeoordeling

Als u contact met ons opneemt, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • ·Uw contactgegevens
  • ·Gegevens van uw vraag of klacht
  • ·De inhoud van uw communicatie
  • ·Feedback over onze diensten die u levert
  • ·Een opname van ons telefoongesprek.

Doe mee aan een wedstrijd, promotie, sweepstake, wedstrijd of enquête

Als u meedoet aan een wedstrijd, promotie, sweepstake, wedstrijd of enquête, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • ·Uw contactgegevens
  • ·Uw geboortedatum
  • ·De deelnamegegevens.

Doe een aanvraag om groothandelsklant te worden

Als u een aanvraag indient om groothandelsklant te worden, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • ·Uw contactgegevens
  • ·Uw post- en woonadres
  • ·Uw geboortedatum
  • ·Informatie over uw krediet sollicitatie
  • ·Betalingsgegevens.

Solliciteer bij ons

Als u bij ons solliciteert, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • ·Uw contactgegevens
  • ·Uw adres
  • ·Een kopie van uw curriculum vitae
  • ·Een begeleidende brief
  • ·Informatie over uw salarisverwachtingen
  • ·Gegevens over uw huidige werkvergunning of visum
  • ·Gegevens over uw beschikbaarheid om te werken
  • ·Informatie over bestaande medische aandoeningen
  • ·Informatie over uw geschiktheid om te werken, inclusief de resultaten van medische en fotometrische tests
  • ·Gegevens over eventuele veroordelingen
  • ·Uw krediet beoordeling
  • ·Referenties.

We kunnen ook persoonlijke informatie over u verzamelen van een derde partij of een openbaar beschikbare bron, inclusief sociale media. We werken ook nauw samen met derden (bijvoorbeeld zakenpartners, gezamenlijke marketeers, advertentienetwerken, analyseproviders, sociale mediabedrijven en zoekinformatieproviders) en kunnen informatie over u van hen ontvangen. We kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die we verzamelen.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, waaronder:

  • U in staat stellen producten en diensten bij ons te kopen.
  • U in staat stellen producten of diensten te gebruiken die door ons worden geleverd.
  • Onze producten en apparatuur vinden.
  • U klantenservice bieden.
  • Ons loyaliteitsprogramma beheren.
  • Wedstrijden, promoties en evenementen organiseren.
  • U informatie verstrekken over producten, promoties, functies of evenementen.
  • Marketing- of promotionele communicatie verzenden.
  • Effectieve en relevante advertenties leveren.
  • Onze producten en diensten verbeteren.
  • Diensten leveren aan groothandelsklanten.
  • Personeel werven.
  • Voldoen aan onze wettelijke of nalevingsverplichtingen.
  • De wet.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, waaronder:

  • ·U in staat stellen producten bij ons te kopen, uw bestellingen te verwerken en administratieve zaken af ​​te handelen
  • ·U in staat stellen functies van onze producten en diensten te gebruiken, wanneer u ervoor kiest dit te doen
  • ·U in staat stellen apparatuur bij ons te huren
  • ·Onze producten en apparatuur vinden
  • ·Uw vragen beantwoorden en klantenservice aan u leveren
  • ·Ons loyaliteitsprogramma beheren, inclusief communicatie met u over uw lidmaatschap
  • ·U in staat stellen deel te nemen aan wedstrijden, promoties of evenementen die wij promoten of uitvoeren
  • ·U in staat stellen om te voldoen aan uw garantie- of productservice- of reparatievereisten
  • ·U informatie verstrekken over producten, promoties, functies of evenementen, inclusief die van KMD Brands entiteiten en geselecteerde partners
  • ·Geselecteerde derden in staat stellen u informatie te verstrekken over andere producten of services waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn
  • ·Leveren en meten van de effectiviteit van advertenties die wij aan u en anderen aanbieden
  • ·Onderzoek uitvoeren om onze klanten te begrijpen en verbeteringen aanbrengen in onze producten, services, inkoop- en klantondersteuningsprocessen
  • ·Onze site beheren voor interne activiteiten, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, beveiliging, statistische en enquêtedoeleinden
  • ·Ons in staat stellen om aanvragen voor groothandelsklanten te overwegen
  • ·Werving van personeel
  • ·Voldoen aan onze wettelijke of nalevingsverplichtingen
  • ·Beheren en oplossen van juridische of commerciële klachten en problemen
  • ·Handhaving van de wet.

We kunnen marketing- of promotionele communicatie naar u sturen als u hebt aangegeven dat u deze wilt ontvangen, inclusief over onze producten, diensten of merk. Als u dergelijke communicatie niet wilt ontvangen, neem dan contact met ons op en we zullen uw verzoek respecteren en toekomstige communicatie stopzetten. U kunt zich ook afmelden via de relevante link in de e-mail die u hebt ontvangen.

Met wie delen wij uw gegevens?

We kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:

  • Met andere entiteiten binnen de KMD Brands Limited-groep.
  • Met leden van het publiek of derden, zoals Facebook, waar u mee hebt ingestemd.
  • Om relevante advertenties voor onze producten aan u te kunnen verstrekken.
  • In anonieme vorm waar dit een voordeel is voor de klantenkring.
  • Om te bevestigen uw geschiktheid voor een baan bij ons.
  • Om de wet te handhaven.

We kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:

  • Met andere entiteiten binnen de KMD Brands Limited-groep.
  • Als u vrijwillig deelneemt aan wedstrijden, promoties of evenementen die wij promoten of uitvoeren, kunnen wij de naam en locatie (stad) van winnaars openbaar maken.
  • Als u uw loyaliteitskaart registreert in Apple Wallet of Google Pay, delen wij uw lidmaatschapsnummer en de bijbehorende barcode met Apple of Google (naargelang het geval) om het gebruik van uw loyaliteitskaart in Apple Wallet en Google Pay te vergemakkelijken.
  • Aan adverteerders en advertentienetwerken die gegevens nodig hebben om relevante advertenties voor u en anderen te selecteren en weer te geven.
  • Onder voorbehoud van uw opt-in- en/of opt-outrechten, aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden, zoals medesponsors van evenementen of activiteiten.
  • Wanneer we Google Analytics gebruiken, wordt uw informatie bekendgemaakt aan Google voor gebruik zoals beschreven in het Privacybeleid van Google. Google kan deze informatie openbaar en met hun partners delen.
  • In het geval dat we bedrijven of activa kopen, verkopen, reorganiseren, samenvoegen of ontbinden, in welk geval we uw persoonlijke informatie kunnen bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van dergelijke bedrijven of activa.
  • Aan wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties, juridische adviseurs of soortgelijke derden.
  • Om ons in staat te stellen pre-employment checks uit te voeren, waaronder het bevestigen van uw criminele verleden, het verkrijgen van uw kredietwaardigheid en het controleren van uw referenties.
  • In een anonieme vorm met zorgvuldig geselecteerde derden, wanneer er een geïdentificeerd voordeel is voor een deel of alle klanten (bijvoorbeeld onderzoek naar milieubescherming). Deze gegevens zullen u niet identificeren.

Wij maken uw persoonlijke gegevens niet bekend aan derden, behalve aan de eerder beschreven partijen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn dit te doen of u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Verkopen wij uw persoonlijke gegevens?

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze gelieerde bedrijven en met derden die waardevolle diensten aan ons leveren. We verkopen uw persoonlijke informatie echter niet voor geld.

Persoonlijke informatie kan worden gedeeld in de vorm van cookies. Een volledige lijst met cookies is hier beschikbaar.

Als u wilt wijzigen hoe uw persoonlijke informatie door derden wordt gebruikt, kunt u uw cookie-instellingen beheren.

Welke persoonlijke informatie verzamelen anderen?

Als u onze diensten gebruikt terwijl u bent ingelogd op de diensten van derden, zoals Facebook, dan verzamelen zij informatie.

Als u uw loyaliteitskaart registreert in uw Apple Wallet of Google Pay, dan verzamelen zij informatie.

If you use our services while logged into the following services, then they will collect information about your browsing as detailed in their privacy policies.

If you register your loyalty card in:

We use Google Analytics to collect information about your browsing habits while using our services. As detailed within Google’s Privacy Policy, Google may share this information publicly and with their partners.

Hoe gebruikt u trackingtechnologieën, waaronder cookies?

We gebruiken cookies en andere vergelijkbare trackingtechnologieën voor verschillende doeleinden. Als u dat wilt, kunt u uw cookie-instellingen beheren.

We gebruiken cookies voor verschillende doeleinden, waaronder om uw online-ervaring efficiënter en aangenamer te maken. Een volledige lijst met cookies is hier beschikbaar.

U kunt kiezen welke cookies u wilt accepteren. Als u niet alle cookies accepteert, wees u er dan van bewust dat u een deel van de functionaliteit van de website kunt verliezen.

We werken samen met externe leveranciers die mogelijk ook cookies op onze website plaatsen, bijvoorbeeld Google Analytics en Facebook. Deze externe leveranciers zijn verantwoordelijk voor de cookies die zij op onze site plaatsen. Als u meer informatie wilt, ga dan naar de website van de betreffende externe partij.

Op welke wettelijke basis verwerken wij uw persoonsgegevens?

Over het algemeen verzamelen wij persoonsgegevens van u wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, wanneer wij uw toestemming hebben of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze legitieme belangen.

Als u de juridische basis wilt bespreken waarop uw persoonlijke informatie wordt verwerkt voor een specifieke omstandigheid, stuur ons dan een e-mail op privacy@ripcurl.com.

Wanneer wij persoonlijke informatie verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Ondanks het bovenstaande kunnen wij uw persoonlijke informatie verwerken wanneer dergelijke verwerking noodzakelijk is voor naleving van toepasselijke wetten.

Maken wij gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering?

Wij maken geen gebruik van automatische besluitvorming.

Wij gebruiken informatie die wordt verzameld wanneer u op onze website surft en artikelen in onze winkels koopt om uw winkelervaring te personaliseren en passende advertenties te bepalen.

We verzamelen persoonlijke informatie over u wanneer u op onze website surft en artikelen koopt in onze winkels. We gebruiken deze informatie om uw surf- en winkelervaring te personaliseren.

We doen dit door software te gebruiken om verzamelde informatie te analyseren en te bepalen in welke producten en aanbiedingen u mogelijk geïnteresseerd bent op basis van gedefinieerde segmentaties.

We gebruiken deze inzichten vervolgens om u op maat gemaakte product- en aanbiedingsaanbevelingen en informatie te bieden die u kunnen helpen bij uw besluitvorming.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is.

We bewaren uw persoonlijke gegevens:

  • Totdat we geen geldige reden meer hebben om deze te bewaren
  • Totdat u ons verzoekt om te stoppen met het gebruiken ervan
  • Zolang als wettelijk vereist.

We bewaren mogelijk net genoeg van uw persoonlijke gegevens om ervoor te zorgen dat we voldoen aan uw verzoeken om verwijdering.

Waar bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw informatie wereldwijd. Waar uw informatie ook wordt bewaard, wij zorgen ervoor dat uw rechten worden beschermd. We doen dit door

  • ervoor te zorgen dat we geschikte juridische contracten hebben; en
  • informatie te bewaren in landen met een adequaatheidsbesluit (let op: Nieuw-Zeeland is er een van).

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Uw persoonlijke informatie wordt bewaard in een gecontroleerde en veilige omgeving. We gebruiken passende technische, organisatorische en administratieve beveiligingsmaatregelen om alle informatie die we bewaren te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

Voer geen creditcardgegevens of gevoelige persoonlijke informatie in wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of via ons website Contact Us-formulier.

Wat zijn uw rechten?

Met betrekking tot uw persoonlijke gegevens hebt u het recht om:

  • Geïnformeerd te worden.
  • Toegang.
  • Correctie.
  • Verwijdering.
  • Verwerking te beperken.
  • Gegevensportabiliteit.
  • Bezwaar te maken.
  • Toestemming in te trekken.
  • Klacht in te dienen.
Uw recht Hoe wij uw recht beschermen
Het recht om geïnformeerd te worden We hebben deze privacyverklaring gepubliceerd om u op de hoogte te houden van wat wij met uw persoonlijke gegevens doen. Wij streven ernaar transparant te zijn over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken.
Het recht op toegang U hebt het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens. Stuur ons een e-mail op privacy@ripcurl.com als u toegang wilt tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
Het recht op correctie Als de gegevens die wij over u bewaren onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om ons te vragen deze te corrigeren. U kunt uw gegevens corrigeren in uw account of door een e-mail te sturen naar privacy@ripcurl.com.
Het recht op verwijdering Dit wordt soms 'het recht om vergeten te worden' genoemd. Stuur ons een e-mail op privacy@ripcurl.com als u wilt dat wij al uw persoonlijke gegevens verwijderen.
Het recht om de verwerking te beperken U hebt het recht om ons te vragen om te beperken hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Dit betekent dat wij de gegevens mogen opslaan, maar niet mogen verwerken. Als u wilt dat wij de verwerking van uw gegevens beperken, stuur ons dan een e-mail op privacy@ripcurl.com.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Als u zich wilt afmelden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens, stuur ons dan een e-mail op privacy@ripcurl.com.
Het recht op gegevensportabiliteit Als u uw gegevens wilt overdragen, stuur ons dan een e-mail op privacy@ripcurl.com.
Het recht om bezwaar te maken U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Als u bezwaar wilt maken, stuur ons dan een e-mail op privacy@ripcurl.com.
Het recht om toestemming in te trekken Als u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonlijke gegevens te verwerken, maar later van gedachten verandert, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Als u uw toestemming wilt intrekken, stuur ons dan een e-mail op privacy@ripcurl.com.
Het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit U hebt het recht om een ​​klacht in te dienen als u vindt dat wij niet hebben gereageerd op uw verzoeken om een ​​probleem op te lossen. De relevante toezichthoudende autoriteit is afhankelijk van uw locatie.

Wilt u deze privacyverklaring wijzigen?

We kunnen deze verklaring in de toekomst van tijd tot tijd wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden hier geplaatst. We adviseren u om regelmatig terug te komen om updates of wijzigingen te bekijken.

Heeft u een vraag of een opmerking?

Neem in eerste instantie contact met ons op via privacy@ripcurl.com.

Als u van mening bent dat uw vraag of privacyproblemen niet naar tevredenheid door ons zijn opgelost of als u meer informatie wilt over privacyvereisten, kunt u contact opnemen met uw lokale privacyregulator.