Livraison & Suivi
Mode de livraison pour la France Métropolitaine.
Une fois que votre commande a quitté notre dépôt, vous recevrez alors un SMS et/ou un email de la part de Chronopost avec la date de livraison estimée. Votre commande est livrée le lendemain* en France métropolitaine.
Vous pouvez à tout moment modifier votre livraison avec le service Predict** de Chronopost et devenir acteur de votre livraison.
Qu’est-ce que le service Predict** de Chronopost ?
Vous pensez être absent lors de la livraison ? Plusieurs possibilités s'offrent à vous, comme par exemple la reprogrammation du jour de livraison ou la mise en instance de votre commande dans un point de proximité.
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*Le lendemain des jours fériés, la livraison peut intervenir dans la journée sans engagement de délai. Pour certaines îles du littoral, le délai de livraison peut être allongé d’un jour. Les colis pris en charge le samedi ou la veille des jours fériés à destination de la Corse, seront livrés le mardi ou le surlendemain du jour férié.
**Livraison reprogrammable avec Predict pour tous vos envois Chronopost en France métropolitaine, sous réserve de transmission du numéro de téléphone portable et/ou de l'adresse mail du destinataire sur la lettre de transport.
Pour les autres Pays
Livraison 48/72h partout en Europe.
Rip Curl s’engage à vous livrer sous 48/72h (jours ouvrés) à partir de la réception de votre confirmation de commande par mail, pour les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Grèce, Hongrie, Irlande, Ile of Man, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Suède, République Tchèque.
Une fois que votre commande a quitté notre dépôt vous recevrez alors un SMS et/ou un email de la part de DHL avec la date de livraison estimée. Vous pouvez à tout moment modifier votre livraison avec le service On Demand Delivery de DHL (DHL ODD).
ODD vous enverra un email et/ou SMS à propos de l’avancée de votre colis ainsi que la date et l’heure de livraison estimée. Si cela ne correspond pas à votre emploi du temps, ce service 100% gratuit vous permet de choisir le lieu et l’heure pour votre livraison. ODD vous offre plus de flexibilité et de contrôle sur votre livraison.
PRENEZ LE CONTRÔLE DE VOTRE LIVRAISON ! DHL ON DEMAND DELIVERY vous offre les options (gratuit) de livraison suivantes:
- Livrer mon colis dans un point de Service DHL - http://locator.dhl.com
- Livrer mon colis un autre jour: Re-programmez votre livraison
- Livrer mon colis à une autre adresse: livraison alternative au travail ou chez vos proches
- Livrer mon colis à un voisin: Chez votre voisin à la réception ou au gardien
- Demande de retenue de mon colis: réservation et conservation jusqu'à 30 jours. Exemple : Si vous êtes en vacances
ODD vous donne un contrôle total pour ne plus jamais manquer jamais une livraison. Flexible, pratique et toujours au bon moment ! Plus d’infos.
Dès que votre commande quitte notre dépôt, nous vous envoyons un email confirmant l'expédition de votre colis avec un lien de suivi permettant de suivre la livraison.
Tarifs
Les frais de livraison facturés au client sont indiqués au moment de la Commande. Ils sont à 5€, ou offerts dès 59€ d'achat, sauf pour les territoires listés dans le tableau ci-dessous. Droits de douane et taxes d'expédition pour les pays et territoires suivants :
| Pays / Territoires | Droits de douane et taxes* |
| Bosnie Herzégovine Serbie Albanie |
18 € |
| Guadeloupe Réunion Guyane Française Mayotte Martinique Canaries*** Islande**** Cap Vert**** Ukraine |
25 € |
| Jersey Guernesey Andorre Norvège |
20 € or £18 |
| Iles Baléares*** | 12,10 € |
| Suisse |
10 CHF Gratuit pour les commandes > 100 CHF |
| United Kingdom | (taxe Brexit) 5£ pour les commandes < 80£ gratuit pour les commandes > 80£ |
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Pour être livré vers la Polynésie Française et la Nouvelle Calédonie vous devez commander sur le site Rip Curl Australie : www.ripcurl.com.au
*Des droits de douane et des taxes peuvent vous être facturés.
** Pour les commandes vers la Suisse, aucun coût supplémentaire (douane, taxe...) ne vous sera facturé.
*** Livraison par SEUR.
**** Livraison par Chronopost.