Informativa sulla privacy del gruppo Rip Curl

Noi di Rip Curl prendiamo sul serio la tua privacy. Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è informarti su come raccogliamo e gestiamo le tue informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy deve essere letta congiuntamente a tutti i termini e condizioni a te forniti.

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2024

Chi è Rip Curl?

Rip Curl, l'azienda di surf per eccellenza, è stata fondata nel 1969 a Bells Beach, in Australia. Per oltre 50 anni, Rip Curl è stata leader di mercato nel surf ed è sinonimo di cultura del surf.

Paese Persona giuridica
Australië Barrel Wave Holdings Pty Ltd
Rip Curl Group Pty Ltd
Rip Curl International Pty Ltd
Rip Curl Finance Pty Ltd
Curl Retail No1 Pty Ltd
Nieuw-Zeeland Rip Curl Proprietary Limited
RC Surf NZ Limited
Amerika Rip Curl Inc
Brazilië Rip Curl Brazil LTDA
Canada Rip Curl Canada Inc
Frankrijk Rip Curl Europe SAS
Duitsland Rip Curl Duitsland
Indonesië PT Jarosite
Italië KMD Brands Italy SRL
Japan Rip Curl Japan Co., Ltd
Portugal Rip Surf LDA Unipessoal
Spanje Rip Curl Spanje SAUnipersonal
Zweden Rip Curl Nordic AB
Zwitserland Rip Curl Suisse SARL
Thailand Onsmooth Thai Co Ltd
Rip Curl (Thailand) Co.,Ltd
VK Rip Curl UK Ltd

Chi è KMD Brands?

KMD Brands è un'azienda globale di outdoor, lifestyle e sport, certificata B Corporation. Il gruppo è composto da tre marchi iconici: Kathmandu, Rip Curl e Oboz.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali da te:

  • I tuoi dati di contatto.
  • Dettagli degli articoli acquistati e dettagli di pagamento.
  • I tuoi interessi, stile e preferenze di taglia.
  • Interazioni con il nostro sito Web, canali di social media o pubblicità.
  • Riprese CCTV.
  • Registrazioni delle chiamate.
  • Conferma della tua identità.
  • La tua richiesta o feedback.
  • Partecipazioni al concorso.

Potremmo anche raccogliere informazioni personali su di te da terze parti fidate che hanno il tuo consenso a fornirci queste informazioni.

Se scegli di non fornire determinate informazioni personali, dovresti essere consapevole che potremmo non essere in grado di fornirti prodotti e servizi. 

Raccogliamo informazioni personali direttamente da te quando:

Visiti i nostri negozi

Quando visiti i nostri negozi potremmo raccogliere:

  • ·Riprese di telecamere a circuito chiuso (CCTV)
  • ·Dettagli degli articoli acquistati e dettagli di pagamento
  • ·I tuoi dati di contatto
  • ·I tuoi interessi, stile e preferenze di taglia
  • ·Dettagli della tua richiesta o reclamo
  • ·Feedback sui nostri servizi da te forniti.

Interagisci con il nostro sito Web, i canali dei social media o le pubblicità

Quando visiti il ​​nostro sito Web potremmo raccogliere:

  • ·Dettagli degli articoli acquistati e dettagli di pagamento
  • ·I tuoi dati di contatto
  • ·Dettagli sul tuo posizione
  • ·Il tuo indirizzo di consegna e fatturazione
  • ·I tuoi interessi, stile e preferenze di taglia
  • ·I tuoi dati di accesso
  • ·Dettagli della tua richiesta o reclamo
  • ·Feedback sui nostri servizi da te forniti
  • ·Dettagli sul tuo computer e browser
  • ·Le tue interazioni con il nostro sito Web, incluse le pagine su cui clicchi.

Iscriviti al nostro programma fedeltà

Quando ti iscrivi al nostro programma fedeltà potremmo raccogliere:

  • ·Le tue informazioni di contatto
  • ·Il tuo sesso
  • ·La tua data di nascita
  • ·I tuoi dati di accesso
  • ·Feeback sul tuo utilizzo di Apple Wallet o Google Pay
  • ·Dettagli sul tuo posizione.

Noleggia attrezzatura

Quando noleggi attrezzatura potremmo raccogliere:

  • ·Le tue informazioni di contatto
  • ·La tua data di nascita
  • ·Conferma della tua identità
  • ·Dettagli sulla tua posizione
  • ·Dettagli sul tuo utilizzo previsto.

Contattaci o fornisci una recensione del prodotto

Se ci contatti potremmo raccogliere:

  • ·Le tue informazioni di contatto
  • ·Dettagli della tua richiesta o reclamo
  • ·Il contenuto della tua comunicazione
  • ·Feedback sui nostri servizi da te forniti
  • ·Una registrazione della nostra conversazione telefonica.

Partecipa a un concorso, una promozione, lotterie, concorsi o sondaggi

Se partecipi a un concorso, una promozione, una lotteria, un concorso o un sondaggio, potremmo raccogliere:

  • ·I tuoi dati di contatto
  • ·La tua data di nascita
  • ·I dettagli della partecipazione.

Fai domanda per diventare un cliente all'ingrosso

Se fai domanda per diventare un cliente all'ingrosso, potremmo raccogliere:

  • ·I tuoi dati di contatto
  • ·Il tuo indirizzo postale e residenziale
  • ·La tua data di nascita
  • ·Informazioni sulla tua richiesta di credito
  • ·Dettagli di pagamento.

Fai domanda di lavoro presso di noi

Se fai domanda di lavoro presso di noi, potremmo raccogliere:

  • ·I tuoi dati di contatto informazioni
  • ·Il tuo indirizzo
  • ·Una copia del tuo curriculum vitae
  • ·Una lettera di presentazione
  • ·Informazioni sulle tue aspettative salariali
  • ·Dettagli del permesso di lavoro o visto attuale
  • ·Dettagli sulla tua disponibilità a lavorare
  • ·Informazioni sulle condizioni mediche esistenti
  • ·Informazioni sulla tua idoneità al lavoro, inclusi i risultati dei test medici e fotometrici
  • ·Dettagli di eventuali condanne
  • ·Il tuo punteggio di credito
  • ·Riferimenti.

Potremmo anche raccogliere informazioni personali su di te da una terza parte o da una fonte disponibile al pubblico, inclusi i social media. Collaboriamo inoltre a stretto contatto con terze parti (ad esempio, partner commerciali, operatori di marketing congiunti, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, società di social media e fornitori di informazioni di ricerca) e potremmo ricevere informazioni su di te da loro. Potremmo combinare questi dati con altre informazioni che raccogliamo.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo le tue informazioni personali per una serie di motivi, tra cui:

  • Per consentirti di acquistare prodotti e servizi da noi.
  • Per consentirti di utilizzare prodotti o servizi da noi forniti.
  • Per localizzare i nostri prodotti e le nostre attrezzature.
  • Per fornirti assistenza clienti.
  • Per gestire il nostro programma fedeltà.
  • Per organizzare concorsi, promozioni ed eventi.
  • Per fornirti informazioni su prodotti, promozioni, funzioni o eventi.
  • Per inviare comunicazioni di marketing o promozionali.
  • Per fornire pubblicità efficace e pertinente.
  • Per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Per fornire servizi ai clienti all'ingrosso.
  • Per reclutare personale.
  • Per soddisfare i nostri requisiti legali o di conformità.
  • Per obblighi.
  • Fare rispettare la legge.

Utilizziamo le tue informazioni personali per una serie di motivi, tra cui:

  • ·Per consentirti di acquistare prodotti da noi, elaborare i tuoi ordini e gestire questioni amministrative
  • ·Per consentirti di utilizzare le funzionalità dei nostri prodotti e servizi, quando scegli di farlo
  • ·Per consentirti di noleggiare attrezzature da noi
  • ·Per localizzare i nostri prodotti e attrezzature
  • ·Per rispondere alle tue richieste e fornirti assistenza clienti
  • ·Per gestire il nostro programma fedeltà, inclusa la comunicazione con te in merito alla tua iscrizione
  • ·Per consentirti di partecipare a concorsi, promozioni o eventi che promuoviamo o gestiamo
  • ·Per soddisfare i tuoi requisiti di garanzia o di assistenza o riparazione del prodotto
  • ·Per fornirti informazioni su prodotti, promozioni, funzioni o eventi, inclusi quelli di KMD Brands entità e partner selezionati
  • ·Consentire a terze parti selezionate di fornirti informazioni su altri prodotti o servizi che riteniamo possano interessarti
  • ·Fornire e misurare l'efficacia della pubblicità che offriamo a te e ad altri
  • ·Intraprendere ricerche per comprendere i nostri clienti e apportare miglioramenti ai nostri prodotti, servizi, processi di acquisto e assistenza clienti
  • ·Amministrare il nostro sito per operazioni interne, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, sicurezza, scopi statistici e di sondaggio
  • ·Consentirci di prendere in considerazione le applicazioni per clienti all'ingrosso
  • ·Assumere personale
  • ·Adempiere ai nostri obblighi legali o di conformità
  • ·Gestire e risolvere eventuali reclami e problemi legali o commerciali
  • ·Applicare il legge.

Potremmo inviarti comunicazioni di marketing o promozionali laddove tu abbia indicato di volerle ricevere, anche sui nostri prodotti, servizi o marchi. Se non desideri ricevere tali comunicazioni, ti preghiamo di contattarci e rispetteremo la tua richiesta e cesseremo le comunicazioni future. Puoi anche annullare l'iscrizione tramite il collegamento pertinente nell'e-mail che hai ricevuto.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

  • Con altre entità all'interno del gruppo KMD Brands Limited.
  • Con membri del pubblico o terze parti, come Facebook, laddove tu abbia acconsentito.
  • Per consentire che ti vengano forniti annunci pubblicitari pertinenti per i nostri prodotti.
  • In forma anonima laddove vi sia un vantaggio per la base clienti.
  • Per confermare la tua idoneità a lavorare con noi.
  • Per far rispettare la legge.

Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

  • Con altre entità all'interno del gruppo KMD Brands Limited.
  • Se partecipi volontariamente a concorsi, promozioni o eventi che promuoviamo o gestiamo, potremmo divulgare pubblicamente il nome e la posizione (città) dei vincitori.
  • Se registri la tua carta fedeltà in Apple Wallet o Google Pay, condivideremo il tuo numero di iscrizione e il codice a barre associato con Apple o Google (a seconda dei casi) per facilitare l'uso della tua carta fedeltà in Apple Wallet e Google Pay.
  • Agli inserzionisti e alle reti pubblicitarie che richiedono dati per selezionare e servire annunci pubblicitari pertinenti a te e ad altri. 
  • Fermo restando i tuoi diritti di opt-in e/o opt-out, a terze parti per i loro scopi di marketing, come co-sponsor di eventi o attività.
  • Quando utilizziamo Google Analytics, le tue informazioni verranno divulgate a Google per l'uso come specificato nell'Informativa sulla privacy di Google, Google potrebbe condividere queste informazioni pubblicamente e con i propri partner.
  • Nel caso in cui dovessimo acquistare, vendere, riorganizzare, unire o sciogliere attività o asset, in tal caso potremmo divulgare le tue informazioni personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o asset.
  • Alle forze dell'ordine, agli enti normativi, ai consulenti legali o a terze parti simili.
  • Per consentirci di completare i controlli pre-assunzione, tra cui la conferma dei tuoi precedenti penali, l'ottenimento della tua valutazione creditizia e la verifica delle tue referenze.
  • In forma anonima con terze parti attentamente selezionate, laddove vi sia un vantaggio identificato per alcuni o tutti i clienti (ad esempio, la ricerca sulla protezione ambientale). Questi dati non ti identificheranno.

Non divulghiamo le tue informazioni personali a terze parti diverse da quelle descritte in precedenza, salvo nei casi in cui siamo legalmente tenuti a farlo o quando hai fornito il consenso.

Vendiamo le tue informazioni personali?

Potremmo condividere le tue informazioni personali tra le nostre società affiliate e con terze parti che ci forniscono servizi di valore. Tuttavia, non vendiamo le tue informazioni personali per denaro.

Le informazioni personali potrebbero essere condivise sotto forma di cookie. Un elenco completo dei cookie è disponibile qui.

Se desideri modificare il modo in cui le tue informazioni personali vengono utilizzate da terze parti, puoi gestire le tue impostazioni dei cookie.

Quali informazioni personali raccolgono gli altri?

Se utilizzi i nostri servizi mentre sei connesso a servizi di terze parti come Facebook, questi raccoglieranno informazioni.

Se registri la tua carta fedeltà nel tuo Apple Wallet o Google Pay, questi raccoglieranno informazioni.

Se utilizzi i nostri servizi mentre sei connesso ai seguenti servizi, questi raccoglieranno informazioni sulla tua navigazione come specificato nelle loro informative sulla privacy.

Se registri la tua carta fedeltà su:

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sulle tue abitudini di navigazione durante l'utilizzo dei nostri servizi. Come dettagliato nell'Informativa sulla privacy di Google, Google può condividere queste informazioni pubblicamente e con i propri partner.

Come utilizzate le tecnologie di tracciamento, compresi i cookie?

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per vari scopi. Se lo desideri, puoi gestire le tue impostazioni dei cookie.

Utilizziamo i cookie per vari scopi, tra cui rendere la tua esperienza online più efficiente e piacevole. Un elenco completo dei cookie è disponibile qui.

Puoi scegliere quali cookie desideri accettare. Se non accetti tutti i cookie, tieni presente che potresti perdere alcune funzionalità del sito web.

Collaboriamo con fornitori terzi che potrebbero anche impostare cookie sul nostro sito web, ad esempio Google Analytics e Facebook. Questi fornitori terzi sono responsabili dei cookie che impostano sul nostro sito. Se desideri maggiori informazioni, visita il sito web della terza parte interessata.

Quali sono le basi giuridiche su cui si basa il trattamento dei tuoi dati personali?

In genere, raccogliamo i tuoi dati personali quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte, quando abbiamo il tuo consenso o quando il trattamento è necessario per le finalità dei nostri legittimi interessi.

Se desideri discutere la base giuridica in base alla quale vengono elaborate le tue informazioni personali per una circostanza specifica, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ripcurl.com.

Quando elaboriamo informazioni personali in base al tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Nonostante quanto sopra, potremmo elaborare le tue informazioni personali laddove tale elaborazione sia necessaria per la conformità alle leggi applicabili.

Utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione?

Non utilizziamo processi decisionali automatici.

Utilizziamo le informazioni raccolte quando navighi sul nostro sito Web e acquisti articoli dai nostri negozi per personalizzare la tua esperienza di acquisto e determinare la pubblicità appropriata.

Raccogliamo informazioni personali su di te quando navighi sul nostro sito Web e acquisti articoli dai nostri negozi. Utilizziamo queste informazioni per personalizzare la tua esperienza di navigazione e acquisto.

Lo facciamo utilizzando un software per analizzare le informazioni raccolte e per determinare quali prodotti e offerte potrebbero interessarti in base a segmentazioni definite.

Utilizziamo quindi queste informazioni per fornirti consigli e informazioni su prodotti e offerte personalizzati che potrebbero aiutarti nel tuo processo decisionale.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario.

Conserveremo le tue informazioni personali:

  • Finché non avremo più un motivo valido per conservarle
  • Finché non ci chiederai di smettere di utilizzarle
  • Per tutto il tempo richiesto dalla legge.

Potremmo conservare solo una quantità sufficiente delle tue informazioni personali per garantire di soddisfare le tue richieste di cancellazione.

Dove conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni in tutto il mondo. Ovunque siano conservate le tue informazioni, garantiamo la protezione dei tuoi diritti. Lo facciamo tramite

  • Assicurandoci di avere contratti legali adeguati; e
  • Conservando le informazioni in paesi con una decisione di adeguatezza (nota che la Nuova Zelanda è uno di questi).

Come proteggiamo le tue informazioni?

I tuoi dati personali sono conservati in un ambiente controllato e sicuro. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche, organizzative e amministrative appropriate per proteggere tutte le informazioni in nostro possesso da perdite, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.

Si prega di non inserire dati di carte di credito o informazioni personali sensibili quando ci si contatta tramite e-mail o tramite il modulo Contattaci del nostro sito Web.

Quali sono i tuoi diritti?

In relazione alle tue informazioni personali, hai il diritto di:

  • Essere informato.
  • Accesso.
  • Rettifica.
  • Eliminazione.
  • Limitare l'elaborazione.
  • Portabilità dei dati.
  • Obiezione.
  • Revocare il consenso.
  • Reclamare.
I tuoi diritti Come proteggiamo i tuoi diritti
Il diritto di essere informati Abbiamo pubblicato questa Informativa sulla privacy per tenerti informato su cosa facciamo con le tue informazioni personali. Ci impegniamo a essere trasparenti su come utilizziamo le tue informazioni personali.
Il diritto di accesso Hai il diritto di accedere alle tue informazioni. Inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ripcurl.com se desideri accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te.
Il diritto di correzione Se le informazioni che conserviamo su di te sono inaccurate o non complete, hai il diritto di chiederci di rettificarle. Puoi correggere le tue informazioni all'interno del tuo account o inviandoci un'e-mail a privacy@ripcurl.com.
Diritto alla cancellazione Questo a volte è chiamato "diritto all'oblio". Inviaci un'e-mail a privacy@ripcurl.com se desideri che eliminiamo tutte le tue informazioni personali.
Diritto di limitare l'elaborazione Hai il diritto di chiederci di limitare il modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali. Ciò significa che ci è consentito archiviare i dati ma non elaborarli. Se desideri che limitiamo l'elaborazione delle tue informazioni, inviaci un'e-mail a privacy@ripcurl.com.

Hai il diritto di rifiutare la vendita delle tue informazioni personali. Se desideri rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ripcurl.com.
Il diritto alla portabilità dei dati Se desideri trasferire le tue informazioni, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ripcurl.com.
Il diritto di opposizione Hai il diritto di opporti al modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali. Se desideri opporti, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ripcurl.com.
Il diritto di revocare il consenso Se ci hai dato il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali ma cambi idea in seguito, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Se desideri revocare il tuo consenso, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ripcurl.com.
Il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo Hai il diritto di presentare reclamo se ritieni che non abbiamo risposto alle tue richieste di risoluzione di un problema. L'autorità di controllo competente dipenderà dalla tua posizione.

Modificherete questa informativa sulla privacy?

Potremmo modificare questa dichiarazione di tanto in tanto in futuro. Qualsiasi modifica verrà pubblicata qui. Ti consigliamo di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche.

Hai una domanda o un dubbio?

In primo luogo, contattaci all'indirizzo privacy@ripcurl.com.

Se ritieni che la tua richiesta o i tuoi problemi di privacy non siano stati risolti in modo soddisfacente da noi o desideri ottenere maggiori informazioni sui requisiti di privacy, puoi contattare il tuo Regolatore della privacy locale.